2024年题库已更新,包月88元,客服微信:121624777 [登陆] | [注册]


以下哪些行为属于违反服务规范的行为

A、辱骂客户
B、对客户反馈的问题在12小时内没及时响应
C、过度承诺最后没兑现造成客户投诉
D、操作或沟通不当引发客户不满

所属分类: 企业微信服务商认证考试 所需题币: 1 个 查看次数: 2278 次